草坪松鼠雕塑愿積極配合消費者家屬做健康檢查，并承擔全部費用和相關(guān)責任…進入8月，草坪創(chuàng)意松鼠雕塑要求保持松鼠式微笑和三只松鼠店方稱喊顧客主人很正常等一系列市場輿論一邊倒的門店服務(wù)模式或企業(yè)文化爭議事件，又讓其遭到了眾多網(wǎng)友的口誅筆伐。隨著玻璃鋼松鼠雕塑的進一步發(fā)酵，三只松鼠官方才站出來回應稱：此脫氧劑破損原因系投放過程中光眼偏移造成誤切所致，公司后續(xù)聯(lián)動供應商進行版型調(diào)整，在設(shè)計上進行光電眼位置重新確認。