“三豹流浪記”，儼然成了當下最熱門的網(wǎng)絡直播節(jié)目。近日，有杭州市民爆料稱，在居民小區(qū)附近發(fā)現(xiàn)了金錢豹?！皞餮浴憋w了一段時間后，5月8日，經(jīng)杭州市富陽區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合調(diào)查，確定為杭州野生動物世界三只未成年金錢豹外逃。截止到5月8日下午，已“追回”兩只金錢豹。

同樣是在5月8日下午，“杭州野生動物世界”公號發(fā)布致歉聲明稱，前期，因考慮到出逃的未成年金錢豹攻擊性較弱，擔心事件公布會引起恐慌，未及時公布有關(guān)信息。對事件造成的影響，我園深刻反思、深表歉意，誠懇接受社會公眾的批評和監(jiān)督。前不久，黑龍江省密山市的村莊驚現(xiàn)野生東北虎，也曾引發(fā)全網(wǎng)圍觀尋找。但不同的是，這只后來被命名為“完達山1號”的老虎，并不是從某家動物園里跑出來的，而是很可能來自本就較為開放的“中俄跨境東北虎生態(tài)廊道”。

杭州的這三只豹子，直接從市民日常游玩的野生動物世界里“越獄”，性質(zhì)有天壤之別。無論如何，這個結(jié)果已經(jīng)說明，杭州野生動物世界的管理出現(xiàn)了漏洞。這個“漏洞”大到，可以一下子讓三只未成年的豹子出逃。而更讓人難以理解的是，一開始，當市民發(fā)現(xiàn)豹子，并提供了拍攝而來的證據(jù)時，卻遭到否認，還有專家出來解釋稱，“豹子是不會前往人員活動頻繁區(qū)域的?！痹倏磿r間線，早在5月6日，杭州西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道就已經(jīng)有村民報警。然而當時，杭州野生動物世界、杭州動物園均表示沒有動物出逃。

直到5月8日才確認“三只外逃”。這期間，還一度出現(xiàn)了發(fā)布信息后又刪除的操作。近年來，類似的“動物逃園”新聞并不罕見。2016年11月，福建廈門市海滄動物園一只孟加拉白虎從猛獸區(qū)籠中脫逃，經(jīng)歷5個小時最終被控制；2016年5月，昆明動物園的猴子則上演了一番“出逃歷險記”，長達48天。

這次，“三豹流浪記”已經(jīng)進入第三天，涉事機構(gòu)經(jīng)歷了怎樣的自查自糾和信息發(fā)布的抉擇？耐人尋味。但整個事件看下來，是很直觀的凌亂。這里面，至少有兩層專業(yè)問題：一個是動物園管理的專業(yè)；一個是信息發(fā)布的專業(yè)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，億萬網(wǎng)友哪怕是在上班，也可以通過社交媒體時刻圍觀“尋豹”過程，而且還充滿了即時互動。這就給信息發(fā)布和輿情回應工作提出了新的要求。

或許，三只未成年豹子的危害性很小。但是對于民眾來說，我們需要知道的，不僅僅是周邊生活環(huán)境的安全性，還有動物園管理的健全性。后者同樣具有公共屬性，事關(guān)公共利益。已經(jīng)有無數(shù)案例證明，充分的信息公開，才是遏止恐慌最好的良藥。從“沒有”到“有”，從“一只”到“三只”，這如同開盲盒般的回應過程，透支的不僅是信用，也會讓輿情本身一波三折。類似的道理，其實早已推而廣之?！凹皶r、準確、公開、透明地發(fā)布權(quán)威信息、積極回應社會關(guān)切，是避免恐慌、減少謠言、穩(wěn)定社會情緒的最好方式，信息公開是最好的定心丸”已經(jīng)成為共識。

這次的“尋豹”活動，從網(wǎng)友們的反應也可看到，大家突出表達的倒不是恐懼，而是對三只豹子“流浪在外”的調(diào)侃和關(guān)心。如果從一開始就及時、全面地公布信息，輿論的反應或許也不會這么大，更不會有一種“反差感”。所以，抓了豹子，接下來，還要抓住問題、反思問題、解決問題。