寬敞的餐飲區(qū)。黑龍江日報8月27日訊作為第四屆全省旅發(fā)大會重點觀摩項目之一的“牡丹江旅游服務(wù)中心”,通過打造一個多元化業(yè)態(tài)的牡丹江特色旅游展館,將旅游、集散、展示、展覽等功能融為一體,集中展現(xiàn)了牡丹江獨特的地域文化,用高質(zhì)量、高科技的手段為游客服務(wù),成為黑龍江省旅發(fā)大會的點睛之筆。名優(yōu)特產(chǎn)超市。“智慧”服務(wù)滿足需求牡丹江旅游服務(wù)中心坐落于牡丹廣場南側(cè),是牡丹江地區(qū)集研學(xué)科普教育、智慧旅游服務(wù)體驗、旅游集散服務(wù)、地方名優(yōu)商品展示為一體的綜合性旅游服務(wù)中心,有效提升了牡丹江市的旅游服務(wù)質(zhì)量水平,讓游客更深刻、更全面地了解牡丹江這座城市。

智游牡丹江文旅大數(shù)據(jù)平臺和牡丹江游客服務(wù)中心。牡丹江旅游服務(wù)中心總面積為3.48萬平方米,共分為地上二層、地下一層,內(nèi)設(shè)智游牡丹江文旅大數(shù)據(jù)平臺、牡丹江游客服務(wù)中心、旅游超市、牡丹江名優(yōu)特產(chǎn)超市、跨境商品超市、航空教育科技體驗館、沉浸式旅游體驗區(qū)等項目。智游牡丹江文旅大數(shù)據(jù)平臺,也可以簡稱為智慧旅游平臺。

主要包括“文旅大數(shù)據(jù)”和“一部手機(jī)游牡丹江”兩部分內(nèi)容。“文旅大數(shù)據(jù)”依托中國聯(lián)通海量數(shù)據(jù)及行業(yè)大數(shù)據(jù)分析處理能力、能力等,以5G通訊、人工智能等新興技術(shù)為支撐,通過終端設(shè)備的采集,可以完成對消費、投訴、輿情、等數(shù)據(jù)的分析和處理,可以做到實時動態(tài)監(jiān)控指揮、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測分析、游客特征畫像等。牡丹江旅游服務(wù)中心外景?!耙徊渴謾C(jī)游牡丹江”,平臺涵蓋了全市“吃、住、行、游、購、娛”等與旅游相關(guān)的各種資源,為游客提供產(chǎn)品預(yù)定、搜索周邊、全域?qū)в[、一鍵投訴等一站式綜合服務(wù),既能滿足游客在旅游前、中、后期的各項需求,又可以為政府部門提供精準(zhǔn)的客流、渠道和產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

游客服務(wù)中心,主要提供旅游集散、旅游咨詢、票務(wù)預(yù)定、酒店查詢預(yù)訂、全域租車服務(wù)、物品寄存、旅游投訴處理等服務(wù)。其中的綠色圓形區(qū)域是旅游服務(wù)島,上方的四周墻面上,安裝了高清屏幕,循環(huán)播放牡丹江市所有旅游景點的地理位置分布、景區(qū)簡介、班車發(fā)車時間以及景區(qū)票價。
游客可以根據(jù)了解的內(nèi)容進(jìn)行對比,選擇有意向的旅游景點和線路咨詢、報名。報名成功后通過旅游客運站指定發(fā)車時間乘車跟團(tuán)游覽。科技助游身臨其境這里的名優(yōu)特產(chǎn)超市,匯集了千余種牡丹江名優(yōu)特產(chǎn)商品,鏡泊湖水、米、魚,俄羅斯商品,各類山貨產(chǎn)品、雜糧系列等。牡丹江跨境商品超市,匯集了俄、日、韓,以及歐美、東南亞等國家和地區(qū)商品,主要有高檔化妝品、日用百貨、食品、酒類等20多個品類、萬余種商品。
超市是基于牡丹江保稅物流中心的海關(guān)政策開展的延伸業(yè)務(wù),運營模式是利用海關(guān)1210保稅跨境模式并依托牡丹江保稅中心設(shè)立的。真正實現(xiàn)讓百姓足不出戶就可用平常的價格享受到高品質(zhì)生活,也豐富了中心的業(yè)態(tài)。黑龍江省航空科技展館中國C919飛行體驗館分為五個展區(qū),分別為第一展區(qū)“造夢篇——夢開始的地方”、第二展區(qū)“筑夢篇——夢孕育的土壤”、第三展區(qū)“圓夢篇——夢放飛的翅膀”、第四展區(qū)“暢想篇——夢翱翔的天堂”和第五展區(qū)萊特科普研學(xué)區(qū)域。
整個場館建設(shè)以突出“牡丹江”元素為主,以高科技的手段講述了牡丹江故事,最具代表性的莫過于館內(nèi)的沉浸式體驗區(qū)。沉浸式體驗館,這個展館也是通過裸眼3D技術(shù)、全息影像、沉浸式光影等科技手段,以“春夏秋冬”為主題,以牡丹江“湖、林、雪、邊、俗、特、紅”七大特色旅游為主線設(shè)計的場景互動式體驗區(qū),總面積1000平方米?!八募倔w驗區(qū)”以春、夏、秋、冬四個季節(jié)為主題,通過動畫模擬的方式講述牡丹江故事,追尋城市記憶。
“北國好風(fēng)光,盡在黑龍江,龍江好風(fēng)光,美在牡丹江”在這里游客就可以完全體會到這句宣傳口號的真實意境了!“邊境旅游一條街”是一個非常有趣的打卡地,游客可以利用虛擬換衣裝置給自己挑選一件充滿異域風(fēng)情的服裝,打卡拍照,給自己留一個美妙的回憶?!八菰纯破諈^(qū)”展示的是火山噴發(fā),堰塞湖形成,原始地下森林等地質(zhì)科普類場景元素。游客可以通過觸碰場景來詳細(xì)了解相關(guān)信息。在“滑雪體驗區(qū)”,無論是滑雪發(fā)燒友,還是雪場小白,在這兒都可以使用這個專業(yè)設(shè)備,在全景虛擬現(xiàn)實顯示系統(tǒng)中,來一場雪中暢快滑行的刺激體驗!
尤其是在這炎炎夏日,在不同的雪質(zhì)和雪道中滑行,冷風(fēng)仿佛在耳邊呼嘯,雪花也似乎飛濺到臉上,頓時就會有一種爽到炸裂的感覺。沉浸體驗館的最后一個區(qū)域是一個牡丹江電子版全域旅游地圖,展示了牡丹江市所有旅游景區(qū)、景點、公園、旅游場所等區(qū)域位置和交通路線。
游客可以通過觸摸點屏進(jìn)行了解,做出一個適合自己的旅游攻略?!霸啤庇午R泊別樣體驗在鏡泊湖國家風(fēng)景名勝區(qū)北門西側(cè),一座形態(tài)既如跌宕起伏的山巒、又似波瀾蕩漾的湖水的建筑格外引人注目,它就是第四屆全省旅發(fā)大會“鏡泊飛瀑,渤海故國”——鏡泊湖、寧安版塊重點觀摩項目之一的鏡泊湖游客服務(wù)中心,從空中俯瞰,猶如水滴滴入湖面產(chǎn)生的層層漣漪,充分展現(xiàn)了高山堰塞湖的地質(zhì)形態(tài)特色。
鏡泊湖游客服務(wù)中心由博物館綜合區(qū)、游客公共服務(wù)區(qū)及商業(yè)餐飲區(qū)組成,沿著建筑的景觀平臺拾級而上,正中心是以渤海上京龍泉府遺址出土的黑龍江省一級文物——“蓮花瓦當(dāng)”為原型打造的主雕塑,完美詮釋了鏡泊湖旅游文化的內(nèi)涵;景觀平臺兩側(cè)是“鏡泊故事”主題浮雕墻,以鏡泊湖的自然風(fēng)光、人文歷史、紅色文化等為展示內(nèi)容,喜迎八方來客。鏡泊湖游客服務(wù)中心既是多功能的服務(wù)綜合體,也是景區(qū)北入口的景觀中心,更是承載地域文化的標(biāo)志性建筑,是“萬年積淀的形象展示窗口,八方來客的公共服務(wù)客廳”。
服務(wù)中心及配套服務(wù)設(shè)施項目占地15公頃,總建筑面積2.5萬平方米,是集鏡泊湖景區(qū)的主出入口、云旅游博物館、門區(qū)管理站、票務(wù)中心、游客服務(wù)中心、地方名優(yōu)產(chǎn)品、俄羅斯商品、餐飲中心、智慧監(jiān)控于一體的景區(qū)旅游服務(wù)綜合體場館。位于場館中間位置的是博物館綜合區(qū),由鏡泊湖云旅游博物館及商業(yè)服務(wù)項目組成。“旅游無所不云”,鏡泊湖云旅游博物館正是結(jié)合了“云落清波鏡若天”這樣的意境,打造了“一站游鏡泊一館藏智慧”的科技賦能網(wǎng)紅博物館。博物館共分為“地球奇跡”“鏡泊奇境”“鏡泊奇景”“文明奇遇”和“未來奇點”五大主題,游客在這里可以通過投影互動、沉浸體驗的方式,穿越時空,領(lǐng)略科技鏡泊湖的魅力。
“云旅游博物館”是一個科技賦能型博物館,融合藝術(shù)、科技、、智慧等體驗手段建設(shè)而成的,通過運用全息影像、裸眼體感、投影觸摸等高科技互動手段,讓游客深入了解鏡泊湖的人文歷史、景點魅力以及獨有的堰塞湖生態(tài)資源,未來這里將被打造成牡丹江科技體驗的研學(xué)目的地和新地標(biāo)。游客公共服務(wù)區(qū)位于場館西側(cè),共有三層。一層主要是票務(wù)中心、游客服務(wù)中心、多媒體播放室、郵政室、警務(wù)室、急救站、國際旅行社、司法調(diào)解投訴室、商務(wù)中心、圖書館等,是集門區(qū)管理、公共配套、游客服務(wù)為一體的綜合區(qū)域;二層是多媒體會議中心,包含1個綜合會議廳和2個小型會議室,還保留了1700多平方米的公益區(qū)域;
三層是景區(qū)的智慧監(jiān)控中心。此外,場館東側(cè)還設(shè)置了商業(yè)餐飲區(qū),有自助餐廳、民族特色餐廳,還有年輕游客非常喜歡的主題轟趴館;在特色餐廳可以品嘗到鏡泊湖特產(chǎn)有機(jī)野生魚及鐵鍋燉等特色東北美食。